clientes
en 25 años Gomez Lee Marketing ha establecido relaciones importantes con numerosos clientes a lo largo y ancho de la región.
Click on Casos de éxito:
Programa Portabilidad Numérica Claro Panamá.
De gestión de nómina a gestión del Field Force.
Situación:
• Mercado saturado
• Portabilidad: motor clave de crecimiento
• Field Force + 160 personas
Problema:
• Compañía que solo gestionaba la nómina
• No se lograban los objetivos
Solución GLM:
• Gestionar el desempeño del Field Force y la Ejecución de la Estrategia de Portabilidad
Resultados:
• Claro es el más portátil en CentroAmérica (Revista IT Now)
Retail Program
Situación:
Desde 1997. República Dominicana, Panamá, Costa Rica y Colombia.
Mercado de Manzanas por temporadas.
Problema:
• Desconocimiento del Mercado de manzanas en Centro America y Caribe por parte de los productores de Manzanas integrantes de USA Apples (New York, Michigan, California, Pennsylvania, Virginia, New England).
• Consumo solo por estaciones,
Solución GLM:
• Merchandising y recolección / procesamiento de informaciones generales del mercado.
• Contratación, entrenamiento y gestión de un recurso (mercaderista) dedicado a la cuenta a tiempo completo.
• Diseño de las rutas y desarrollo del calendario de visitas; y el formato control de materiales.
• Entrega de reportes quincenales (fotográficos y de resultados de mercado), según formatos suministrados por Grupo PM.
Resultados:
• Rompimiento de la estacionalidad
• Aumento del consumo
• Los agricultores aumentaron sus ventas a RD y otros mercados de la región.
Retail Program
Situación:
Panamá y Guatemala.
Impulso en principals retailers.
Problema:
• Falta de entrenamiento en producto y habilidades de venta, en los promotores y vendedores del retail.
• Falta de estructura para atención y mantenimiento de mueble de experiencia beats.
Solución GLM:
• Gestión del desempeño del FF
• Gestión de la ejecución del Modelo de Atención al Canal
• Inteligencia del Mercado/BI
• Control de inventario y sugerido de compras.
Resultados:
• Mejoramiento de las relaciones con el canal
• Reducción de problemas de inventarios.
• Incremento progresivo de 500% en ventas en 6 meses.
Field Force Caricam
Retail Program
Situación:
Desde 2007 11 mercados (Caribe, Centroamérica y Venezuela)
Field Force: +120 personas
Problema:
• Estructura para Centroamerica y Caribe (Caricam) a través de outsourcing distintos en cada país.
• Falta de estandarización de procesos y metodologías.
Solución GLM:
• Unificación de la operación en todos los países de Caricam
• Homegeneización de los procesos y metodologías
• Gestión del desempeño del FF
• Gestión de la ejecución del Modelo de Atención al Canal
• Inteligencia del Mercado/BI
• Nokiafans
• Activaciones de Marca
• Material POP y Promocionales
Resultados:
• Vendor Evaluation: Sobre-expectativas
• Rotación <2%
• Relaciones con el Canal y los Operadores
